FLAMME CONCEPT

Gestion des Données Personnelles

En France, les données personnelles sont protégées par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) n° 2016/679 du 27 avril 2016, la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés modifiée, et la loi n° 2004-801 du 6 août 2004.

À l'occasion de l'utilisation du site www.flamme-concept.fr, peuvent être recueillies : l'URL des liens par l'intermédiaire desquels l'utilisateur a accédé au site www.flamme-concept.fr, le fournisseur d'accès de l'utilisateur, l'adresse de protocole Internet (IP) de l'utilisateur.

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Conformément aux dispositions des articles 38 et suivants de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et du RGPD, tout utilisateur dispose d’un droit d’accès, de rectification, d'opposition, de limitation, de portabilité et d'effacement aux données personnelles le concernant, en effectuant sa demande écrite et signée, accompagnée d’une copie du titre d’identité avec signature du titulaire de la pièce, en précisant l’adresse à laquelle la réponse doit être envoyée.

Les bases de données sont protégées par les dispositions de la loi du 1er juillet 1998 transposant la directive 96/9 du 11 mars 1996 relative à la protection juridique des bases de données.

Liens Hypertextes et Cookies

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• Sous Safari : Cliquez en haut à droite du navigateur sur le pictogramme de menu (symbolisé par un rouage ou "Safari" dans la barre de menu). Sélectionnez Réglages (ou "Préférences"). Cliquez sur Confidentialité et Sécurité. Dans la section "Cookies et données de site web", vous pouvez bloquer les cookies ou gérer vos préférences.

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Protection des Données Personnelles

Conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données (RGPD), nous mettons en place un traitement de données personnelles qui a pour finalité la vente et la livraison de produits.

Lorsqu’un client complète le processus de vente proposé sur le site www.flamme-concept.fr, le traitement des données à caractère personnel, dont le responsable est SARL Flamme Concept, est nécessaire dans le seul but d’assurer le suivi d’une commande.

Certains champs demandés au client lors de la création de son compte, ou dans le processus de vente sont obligatoires pour assurer le suivi d’une commande, la prise en compte d’une demande de devis ou d'autres informations. Sans ces données renseignées par le client, SARL Flamme Concept ne pourra correctement répondre à la demande du Client.

L’accès à ces données à caractère personnel est limité :

• Aux services internes de SARL Flamme Concept en charge, de la gestion client et du marketing.

• Le cas échéant, au prestataire SendinBlue (ou tout autre prestataire de mailing/CRM) permettant de concevoir et paramétrer l’envoi de newsletter.

Dans les conditions définies par le Règlement sur la protection des données personnelles, la personne concernée dispose du droit de demander au responsable du traitement l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement relatif à la personne concernée, ou du droit de s'opposer au traitement et du droit à la portabilité des données.

À compter de la commande, les données à caractère personnel sont conservées cinq ans.

En cas de réclamation, le client peut saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (la CNIL)